Servicevilkår
Handelsbetingelser og persondatapolitik for TakeAim ApS
1. Virksomhedsoplysninger
TakeAim ApS
CVR-nr.: 46288661
Adresse: Alrunevej 2A, 2900
E-mail: kontakt@huntersmarket.dk
2. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms, medmindre andet er angivet. De angivne priser gælder kun for ordrer til levering i Danmark, ikke omfattet Grønland, Færøerne og ikke-brofaste øer.
Eventuelle leveringsomkostninger fremgår tydeligt inden gennemførelse af købet.
Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel samt tage forbehold for trykfejl, lagerfejl og prisfejl.
3. Bestilling
Når du afgiver en ordre på webshoppen, modtager du en automatisk ordrebekræftelse på e-mail.
Ordrebekræftelsen er en kvittering for modtagelsen af din ordre, men en bindende aftale er først indgået, når vi har accepteret ordren og afsendt varen.
Vi forbeholder os ret til at annullere ordrer som følge af tekniske fejl, udsolgte varer eller åbenlyse prisfejl.
4. Betaling
Vi accepterer betaling med betalingskort (fx Visa og Mastercard), Klarna samt MobilePay.
Beløbet reserveres ved bestilling og trækkes først, når varen afsendes fra vores lager.
Ved manglende betaling eller afviste transaktioner forbeholder vi os ret til at annullere ordren.
TakeAim ApS bevarer ejendomsretten til de solgte varer, uanset om levering har fundet sted, indtil hele købesummen og eventuelle renter og/eller gebyrer er betalt.
Rabatter i alle former kan ikke kombineres.
Reservation af beløb
Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre, eller hvis pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.
Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.
Autorisering på debitkort
Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre.Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.
5. Levering
Levering sker med vores valgte transportører; GLS og DAO. Fragten beregnes ud fra vægt og pakkens dimensioner.
Den forventede leveringstid er typisk 1-3 hverdage, medmindre andet er angivet for den enkelte vare.
Hvis en vare er i restordre eller forsinket, vil du blive informeret hurtigst muligt.
Risikoen for varen overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Hvis din ordre indeholder flere varer, kan leveringen ske i flere delleverancer.
Særligt angående udenlandske kunder:
Vi understøtter kun automatisk levering til Norge, Sverige og Tyskland. Kunder i andre lande samt Grønland, Færøerne og ikke-brofaste øer i Danmark er velkomne til at handle hos os, hvorefter vi vil forsøge at finde en løsning. Kunder kan henvende sig til os på kontakt@huntersmarket.dk for mere info.
6. Fortrydelsesret
Hos TakeAim ApS tilbyder vi vores private kunder 100 dages fuld returret, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Perioden på de 100 dage løber fra den dag, hvor din ordre er leveret.
Du afholder selv returneringsomkostninger.
Ønske om fortrydelse skal meddeles til os på mail kontakt@huntersmarket.dk senest 100 efter leveringen med samtidig angivelse af ordrenummer. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesretten.
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det medføre en værdiforringelse af varen.
Det er op til TakeAim ApS at vurdere varens stand.
Du kan gøre brug af vores returportal her (kun danske kunder): https://return.shipmondo.com/huntersmarket-retur. Hvis du gør brug af returportalen, fratrækker vi 45 kr. i forsendelsesomkostninger, når vi tilbagefører beløbet.
Du kan også vælge andre returmetoder. I så fald skal varen skal sendes til:
TakeAim ApS
Alrunevej 2A, 2900
kontakt@huntersmarket.dk
7. Returnering
Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde.
Du afholder selv de direkte omkostninger ved returnering af varen. Du hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
8. Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi fratrækker også 45 kr., hvis du gør brug af vores returportal.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen.
9. Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Returretten gælder heller ikke erhvervskunder.
10. Reklamationsret
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid (maksimalt 2 måneder) efter, at du har opdaget fejlen, og skal meddeles på kontakt@huntersmarket.dk. Vi afholder fragtudgifterne, hvis du bruger vores returportal https://return.shipmondo.com/huntersmarket-retur. Hvis det viser sig, at fejlen ikke er dækket af reklamationsretten (f.eks. pga. selvforskyldt skade eller slid), kan vi kræve, at du selv betaler for fragten både frem og tilbage.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Varen skal sendes til:
TakeAim ApS
Alrunevej 2A, 2900
kontakt@huntersmarket.dk
11. Ansvar
Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller andre følgeskader.
Vi tager forbehold for force majeure, herunder strejker, transportforstyrrelser, pandemier, naturkatastrofer og andre forhold uden for vores kontrol.
11. Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Vi vil rigtig gerne høre din mening om os - både ris og ros. Derfor overlader vi dine personoplysninger (navn, e-mail og ordrenummer på dit køb) til vores databehandlere, der på vores vegne sender dig en e-mail, hvori du opfordres til at anmelde din købsoplevelse på Trustpilot.dk.
Personoplysningerne registreres hos TakeAim ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige er TakeAim ApS.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kontakt@huntersmarket.dk
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.huntersmarket.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere TakeAim ApS’ hjemmeside.
13. Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, kan du kontakte os via e-mail på kontakt@huntersmarket.dk.
Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal: https://ec.europa.eu/odr
14. Lovvalg og værneting
Handelsbetingelserne er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som værneting.